Del Balance entre lo que Somos y lo que Hacemos.

Del Balance entre lo que Somos y lo que Hacemos.

Hace poco me llegaron noticias de un ex colega de trabajo que había sufrido un ataque al corazón en el trabajo, entre varios factores obviamente, debido a la presión constante, falta de descanso y ejercicio físico, mala alimentación y más importante aun, falta de balance.

Inmediatamente trate de contactarlo y no pude hablar con él, sin embargo pude hablar con su esposa, quien me dio razón de su salud y me dijo que “mi compadre” estaba luchando por su vida en una sala de cuidados intensivos, por segunda vez (2do. Ataque al corazón).

También hable con otro colega que trabaja con esta persona y que debido a esto estaba “Cubriéndolo en la chamba”, según sus propias palabras.

En este punto mi mente empezó a analizar esta situación y tres cosas me saltaron a la vista:

1. Esto del Balance Vida –Trabajo es un tema en realidad muy serio!
2. Nadie es indispensable, siempre habrá alguien más que pueda “Cubrirte”
3. Al final solo tu Familia estará allí cuando estés indefenso frente al resultado de tus acciones y decisiones.

Siendo un profesional de Operaciones (Manufactura, Proyectos, Logística, Mantenimiento, etc.), rápidamente te das cuenta que será muy difícil balancear adecuadamente tu tiempo personal con el tiempo del trabajo.

Sin desmerecer las otras áreas profesionales, cuando eres parte de un Equipo Operacional, eres demandado a mantener vigilancia 24/7 de todas las áreas o grupos bajo tu responsabilidad, es decir tu trabajo no termina cuando te vas a casa.

Las razones son muchísimas, entre las cuales de mi experiencia podría mencionar:

• Las Operaciones son continuas, por lo tanto no conocen de fines de semana o días de fiesta,
  solo existen y no se detienen.
• Los procesos operacionales involucran un alto grado de complejidad y costos, por lo tanto existen muchísimas probabilidades que algo no salga según lo planeado y que esto a su vez tenga un impacto en los números.

En fin, como lo dije anteriormente las razones podrían ser muchísimas, sin embargo y contrario a lo que pensamos los que tenemos la fortuna de ser parte de esta área, el balance entre lo que somos y lo que hacemos es muy importante, tan importante que uno que puede afectar al otro de manera positiva o muy negativamente.

Durante los últimos años he sido testigo, parte activa y he ignorado estos efectos que llevan sin darnos cuenta a Divorcios, separaciones, soledad, tristeza y hasta la muerte.

Sin embargo también he aprendido que siempre podemos hacer algo al respecto y que las soluciones son más simples y gratificantes de lo que pensamos:

• Alimentación: yo fui criado en la cultura de “Come rápido… en el escritorio”, sin embargo a mi llegada al Perú me encontré con la cultura de “La comida es sagrada así que disfrútala”, sorpresa!, si se puede y se debe respetar la comida, en ese periodo de tiempo se activa la circulación de tu cuerpo porque debes levantarte de tu sitio y caminar a algún sitio a comer, también es importante porque te da la oportunidad de conversar y distraerte, lo cual hace tu cuerpo genere endorfinas (Proteínas de la Felicidad), no menos importante es la calidad de lo que comemos, ojo con esto.
• Actividad Física: punto crítico, ya que hoy en día nuestras vidas están diseñadas en torno al sedentarismo, creando en nosotros infinidad de problemas que están a la vista y también ocultos (obesidad, problemas circulatorios, apnea del sueño, etc.), yo acostumbro correr varios kilómetros, muy temprano en la mañana, cada día, pero con tan solo caminar 20 minutos al día podemos obtener extraordinarios resultados para nuestra salud.
• Actividad Mental: lo que hacemos en el trabajo NO CUENTA, esto se refiere a tener un hobby, aprender un idioma o simplemente aprender algo nuevo relacionado a nuestro trabajo (Cursos, especializaciones, etc.).
• Actividad Espiritual: al menos una vez al mes dedicar unos minutos a agradecer a Dios, Buda, Mahoma, etc., por todo lo que tenemos, cuando agradecemos nos damos cuenta de lo afortunados que somos y esto nos hace felices.
• Familia: como lo mencione anteriormente, al final solo tu Familia estará allí cuando estés indefenso frente al resultado de tus acciones y decisiones, yo disfruto mucho de jugar con mis hijos, ayudar en la cocina, no cocino pero le alcanzo la sal, programo el microondas, pruebo todo lo que está haciendo y le doy mi opinión, debo admitir que no soy conversador pero si soy extraordinario oyente, así que esto me ayuda.

En resumen, no puedo recalcar suficientemente, cuán importante es el Balance entre lo que Somos y lo que Hacemos, yo he aprendido a valorarlo y sigo buscando maneras de mejorarlo.

Un abrazo,

Armando.

Talento? Como mides el talento en tu equipo?

Talento? Como mides el talento en tu equipo?

Durante muchos años he tenido la oportunidad de compartir mi formación profesional con personas extraordinarias, llenas de talentos que muchas veces ni siquiera podía imaginar.

Ahora bien, siempre me ha parecido difícil medir el talento de mis equipos y colaboradores, para lo cual, después de muchos años, llegue a una conclusión salomónica, y es que “No puedes medir el talento de un pez por su habilidad para volar”.

Lo antes mencionado es el deber ser y es lo mínimo que cualquier líder debe hacer por su gente, yo lo definiría como una oportunidad justa para probar de que estas hecho, y creo que por esa razón también me resulta absurdo que las organizaciones quieran medir a todos sus miembros usando la misma regla.

Tan cierto es eso que he visto cientos de Talentos que en una organización estaban catalogados como “Poor Performers” o “Below Expectations”, a estos talentos por supuesto “El Sistema” los expele, y luego llegan a otra organización en la cual casi de inmediato se trasforman en “HIPO`s” o High Potentials.

De entrada uno podría pensar, tal vez es una cultura diferente, otros muy seguramente culparan a los Jefes, tanto el previo por lo negativo como el actual por lo positivo, y honestamente ambos argumentos tienen peso.

Sin embargo, para mi existe un tercer factor, que es la Evaluación Individual, la cual se transforma en tu etiqueta dentro de la organización, al menos durante los próximos 12 meses, esperando con fe que la próxima vez los astros estén de tu lado y tu Jefe este complacido con tu desempeño, ya que por ser Humanos nos cuesta un universo ser objetivos e imparciales, esto en varios grados dependiendo de la personalidad de cada quien.

Irónicamente, la organización anterior se atribuirá de inmediato el éxito de esta persona, con frases como “Es que somos una escuela para formar talentos” y la mejor que he escuchado hasta ahora “Luego que los formamos se van a utilizar lo que aprendieron aquí”, pues bien, en este punto quisiera introducir un pensamiento muy personal, y es que la gente no se va de las organizaciones, las organizaciones pierden a su gente.

Ahora bien, cual es la solución a todo esto? Yo diría que no es una solución única, pero la combinación de varios factores:

1.       Tener conversaciones abiertas y claras en las que se puedan poner en la mesa las cartas de ambas partes, es decir, las expectativas del negocio y las del colaborador, reglas claras.

2.       Seguimiento al desempeño de tus colaboradores, tan frecuentemente como sea posible, de esta manera no habrán sorpresas al final del ciclo anual y se podrán corregir el 99% de las oportunidades de mejora

3.       Proveer las herramientas necesarias para cumplir con la tarea, esto aun cuando suene obvio es algo en lo que las organizaciones, a través de sus líderes, siempre se quedan cortas o simplemente fallan, metaforizando seria, si quieres que el pez vuele, dale alas.

 

Para finalizar, recordemos que las organizaciones están compuestas por seres humanos y los lazos invisibles que unen a estos seres humanos son las relaciones, de ahí que sea tan importante cuidar estos lazos.

Un abrazo,
Armando.

Sabia reflexión.

Hoy conversaba con un buen amigo Hindú llamado Sheik Abdul Salam, de muchas cosas y de todo en general, pero en el medio de nuestra conversación me explico algo que solo hasta ese momento pude entender, y es que el Dinero si puede comprar todo lo que existe, inclusive lo que conocemos como Felicidad, sin embargo la única cosa que el dinero NO puede comprar es la Paz Espiritual.



Me dijo, Armando nunca olvides lo siguiente:

• 1 Centavo bien habido llega mucho más lejos que 1 Millón de lo opuesto....
• Si confías en Dios todo va a estar bien porque el velara por ti.

Nunca descuides tu estabilidad Económica pero garantiza la calidad de tu Espíritu y la tranquilidad de tu conciencia, esos dos Tesoros te abrirán las puertas del Cielo.

Un abrazo,

Armando.

Dos cosas que Mike me dijo...

Hoy Recibí un correo de un buen amigo que conocí hace algunos años en el Aeropuerto de Londres, con el que converse solo dos horas y media, su nombre Michael Reid.
Para variar, yo estaba esperando mi vuelo y se sentó a mi lado este tipo vestido de Rock Star, con Jeans negros y cabello largo, obviamente parecía que no se había bañado en un rato, al sentarse muy educadamente dio las buenas tardes a todos los que estábamos alrededor y solo yo respondí, porque en mi casa me enseñaron a hacerlo.
Luego de unos minutos Mike y yo empezamos a conversar, porque siempre he pensado que los músicos, cantantes y artistas en general son seres humanos extraordinarios y lamentablemente yo no fui bendecido con ninguna de esas cualidades.
Mike me explico que estaba de gira con su banda, pero no recuerdo el nombre, y que iban en mi vuelo a Frankfurt, así que conversamos mucho, me ofreció una rebanada del pastel que su esposa le había preparado para la gira, muy bueno por cierto.
Luego de un rato de conversar, reírnos, mirar fotos y comer pastel tuvimos que abordar y quedamos en asientos separados y así fue la última vez que lo vi.
Lejos de la primera impresión resulto que Mike tenía un PHD en Psicología Experimental de su adorada Universidad de Oxford, entre otras acreditaciones, sin embargo un buen día decidió perseguir su sueño/vocación de ser Músico, estar en una banda y hacer giras internacionales.
De todo esto recuerdo dos cosas que Mike me dijo, la primera: “La Vida es muy Corta para desperdiciarla sufriendo y haciendo algo que no te de felicidad”, pensé… Obviamente este tipo habla en serio.
La segunda que me dijo fue: “Se un buen Ser Humano y un Extraordinario Padre porque la gente te recordara solo por tus acciones y por tus hijos, nunca por el Dinero que tuviste ni por las Posiciones que ocupaste”.
Felizmente Mike sigue con su banda y está empezando a dar clases en Oxford, de Psicología y Música. 

Un abrazo,
Armando.

Bienvenidos...

Bienvenidos...

Estimados Lectores y amigos, agradezco muchísimo se hayan tomado su valioso tiempo para leer un poco acerca de esta Titánica labor que día con día ejercemos los Líderes Latinoamericanos.

Siempre comento a mis equipos y personas más allegadas que en Latinoamérica las personas siguen personas, a diferencia de los países desarrollados donde las personas siguen empresas, esto desde mi punto de vista pone en nuestros hombres una ggran responsabilidad.

En múltiples entrevistas de trabajo y personales, me hacen siempre la misma pregunta, "Que es lo que más disfruta de su trabajo?" y mi respuesta desde que tengo uso de razón ha sido la misma, la Oportunidad invaluable de compartir, conocer y dirigir extraordinarios seres humanos.

Sin más preámbulos, espero disfruten y encuentren algún valor en mis publicaciones.

Un abrazo,
Armando Ramírez.