Talento? Como mides el talento en tu equipo?

Talento? Como mides el talento en tu equipo?

Durante muchos años he tenido la oportunidad de compartir mi formación profesional con personas extraordinarias, llenas de talentos que muchas veces ni siquiera podía imaginar.

Ahora bien, siempre me ha parecido difícil medir el talento de mis equipos y colaboradores, para lo cual, después de muchos años, llegue a una conclusión salomónica, y es que “No puedes medir el talento de un pez por su habilidad para volar”.

Lo antes mencionado es el deber ser y es lo mínimo que cualquier líder debe hacer por su gente, yo lo definiría como una oportunidad justa para probar de que estas hecho, y creo que por esa razón también me resulta absurdo que las organizaciones quieran medir a todos sus miembros usando la misma regla.

Tan cierto es eso que he visto cientos de Talentos que en una organización estaban catalogados como “Poor Performers” o “Below Expectations”, a estos talentos por supuesto “El Sistema” los expele, y luego llegan a otra organización en la cual casi de inmediato se trasforman en “HIPO`s” o High Potentials.

De entrada uno podría pensar, tal vez es una cultura diferente, otros muy seguramente culparan a los Jefes, tanto el previo por lo negativo como el actual por lo positivo, y honestamente ambos argumentos tienen peso.

Sin embargo, para mi existe un tercer factor, que es la Evaluación Individual, la cual se transforma en tu etiqueta dentro de la organización, al menos durante los próximos 12 meses, esperando con fe que la próxima vez los astros estén de tu lado y tu Jefe este complacido con tu desempeño, ya que por ser Humanos nos cuesta un universo ser objetivos e imparciales, esto en varios grados dependiendo de la personalidad de cada quien.

Irónicamente, la organización anterior se atribuirá de inmediato el éxito de esta persona, con frases como “Es que somos una escuela para formar talentos” y la mejor que he escuchado hasta ahora “Luego que los formamos se van a utilizar lo que aprendieron aquí”, pues bien, en este punto quisiera introducir un pensamiento muy personal, y es que la gente no se va de las organizaciones, las organizaciones pierden a su gente.

Ahora bien, cual es la solución a todo esto? Yo diría que no es una solución única, pero la combinación de varios factores:

1.       Tener conversaciones abiertas y claras en las que se puedan poner en la mesa las cartas de ambas partes, es decir, las expectativas del negocio y las del colaborador, reglas claras.

2.       Seguimiento al desempeño de tus colaboradores, tan frecuentemente como sea posible, de esta manera no habrán sorpresas al final del ciclo anual y se podrán corregir el 99% de las oportunidades de mejora

3.       Proveer las herramientas necesarias para cumplir con la tarea, esto aun cuando suene obvio es algo en lo que las organizaciones, a través de sus líderes, siempre se quedan cortas o simplemente fallan, metaforizando seria, si quieres que el pez vuele, dale alas.

 

Para finalizar, recordemos que las organizaciones están compuestas por seres humanos y los lazos invisibles que unen a estos seres humanos son las relaciones, de ahí que sea tan importante cuidar estos lazos.

Un abrazo,
Armando.